帮 助 首 页

·注册与登录

为了方便客户的购买，我们推荐您在浏览和购物之前首先登录我们的网站。如果您还没有注册，请先到这里注册。

·浏览

客户可以方便地在国珍直销网上浏览商品，包括首页推荐的商品、按照种类浏览、按照所属产品系列浏览等多种方式。

·加入购物车 

如果客户决定购买某种商品，且该商品目前有货，则点击该商品页面上面的“购买”按钮，此时会转到购物车页面，客户迄今为止所有加入购物车的商品均会显示。 客户可以直接点击“去收银台”去生成一笔新的订单，也可以点击“继续购物”，此时页面会转移到产品页面，客户可以继续浏览和购物。 在购物车页面客户也可以清空购物车，放弃先前的选择，重新浏览和购物。

·收银台结账

在收银台页面，客户可以选择配送方式及支付方式。还可以填写更改收货信息，我们推荐选择保存收货信息，可避免下次重复填写。 所有信息确定后，点击“确认提交订单”按钮，就正式生成了一笔订单。

·支付与配送方式

目前国珍直销网开通了以下的支付方式

• 货到付款
• 银行电汇
• 邮局汇款
• 在线支付

及以下的配送方式

• 国珍直销网配送
• 城市快递
• 邮政特快专递（EMS）
• 邮政普通包裹

  具体介绍请参见相关页面。

  

·签收

1、选择货到付款/国珍直销网配送的客户在收到货物时，请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符，您可以拒收。您在付款后发现有任何质量问题，可在线或电话联系客服进行售后服务。

 2、选择其他方式的客户在收到货物时，请您认真检查外包装。如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的运输费用，请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。